Polityka Prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane.

Wprowadzenie

Fresh Space Sp. z o.o. (dalej "Fresh Space", "my", "nas" lub "nasz") zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej oraz klientów korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fresh Space Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Czysta 5/10, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.

Jakie dane gromadzimy

W zależności od charakteru Twojej interakcji z nami, możemy gromadzić następujące rodzaje danych:

Dane osobowe

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania lub adres świadczenia usługi
  • Dane firmowe (w przypadku usług dla przedsiębiorstw)

Dane nieosobowe

  • Informacje o urządzeniu (typ przeglądarki, system operacyjny)
  • Adres IP
  • Informacje o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
  • Preferencje dotyczące plików cookie

Jak gromadzimy dane

Dane osobowe gromadzimy w następujący sposób:

  • Poprzez formularze kontaktowe na naszej stronie internetowej
  • Podczas rezerwacji lub zamówienia naszych usług
  • Poprzez komunikację telefoniczną, e-mailową lub osobistą
  • Przy zapisie do newslettera
  • Za pomocą plików cookie i podobnych technologii

Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług sprzątania i realizacja umów
  • Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
  • Marketing i promocja naszych usług (jeśli wyraziłeś zgodę)
  • Poprawa jakości naszych usług i strony internetowej
  • Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Zgody - np. przy zapisie do newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Niezbędności do wykonania umowy - np. przy realizacji usług sprzątania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązku prawnego - np. przy wystawianiu faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Prawnie uzasadnionego interesu - np. przy marketingu bezpośrednim własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:

  • Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz 5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiło zakończenie umowy (ze względu na przepisy podatkowe)
  • Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane z formularzy kontaktowych - do 3 lat od ostatniego kontaktu

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Nasi pracownicy i współpracownicy upoważnieni do przetwarzania danych osobowych
  • Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz (np. firmy księgowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie)
  • Organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady, nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli w wyjątkowych przypadkach takie przekazanie nastąpi, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika. Szczegółowe informacje na temat plików cookie i sposobu ich wykorzystywania znajdują się w naszej Polityce Cookie.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i aktualizowane, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować za pomocą stosownego powiadomienia na naszej stronie internetowej lub poprzez e-mail. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.

Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Fresh Space Sp. z o.o.
ul. Czysta 5/10
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 123 456 789

Data ostatniej aktualizacji: 15 maja 2025 roku